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プライバシーポリシー

1 個人情報の取扱いについて

株式会社f-me(以下「当社」)では当社が提供するWebサービス「ENCREW」(以下「本サービス」といいます。)の利用を通じて会員の皆様に個人情報の提供を求める事があります。当社では、ご提供いただいた個人情報に関して、プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を提供して頂いた全ての方が安心して頂けるように個人情報の取り扱いについて十分以上の注意を払っております。

2 個人情報保護方針

  • (1)
  • 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
  • (2)
  • 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  • (3)
  • 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
  • (4)
  • 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。
  • (5)
  • 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

3 個人情報

個人情報とは、本サービスの会員に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に会員個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

4 個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

  • (A)
  • 会員の個人認証並びに会員向け本サービスの提供
  • (B)
  • 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
  • (C)
  • 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供
  • (D)
  • 本サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング
  • (E)
  • キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
  • (F)
  • 空メール送信者に対するURL情報の配信
  • (G)
  • 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
  • (H)
  • 利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認

5 個人情報の第三者への提供

当社は、原則として、会員の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで会員の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、会員の同意なく個人情報を提供することがあります。

  • (A)
  • 会員が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  • (B)
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の承諾を得ることが困難である場合
  • (C)
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、会員の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (D)
  • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • (E)
  • 会員から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • (F)
  • 法令により開示または提供が許容されている場合
  • (G)
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

6 個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

7 統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

8 個人情報の管理

  • (1)
  • 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。
  • (2)
  • 当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、個人情報を取り扱うエリアへの入退館管理および個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。
  • (3)
  • 当社は、本項の安全管理措置が適切に講じられていることを担保するために継続的に個人情報保護体制を維持、改善してまいります。

9 個人情報管理責任者

株式会社f-me ENCREW事業部

10 個人情報の開示・訂正・削除等の請求手続き

会員は、当社に対して、会員ご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止および利用目的の通知(以下「開示等」といいます)を求めることができます。開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。ご請求に際しては、ご本人であることを確認させていただくための書類(運転免許証、パスポート等)のご提示をお願いいたします。なお、開示等の請求に関しては、手数料として1件あたり1,000円(税込)をいただく場合があります。

11 個人情報の保存期間

当社は、原則として、個人情報の利用目的が達成された時点で、当該個人情報を遅滞なく消去します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間、保存いたします。また、会員が本サービスを利用している間は、サービス提供のために必要な個人情報を保持します。

12 Cookieなどの技術的情報の取扱い

当社サービスでは、会員の利便性向上、利用状況の分析、広告配信などのために、Cookie、ウェブビーコン、IPアドレスなどの技術を使用することがあります。これらの情報は単独では個人を特定するものではありませんが、会員情報と組み合わせることで個人を特定できる可能性があるため、当社はこれらの情報も個人情報として適切に管理します。会員はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、サービスの一部が正常に機能しない場合があります。

13 プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、本サービスのウェブサイト上での告知、登録されたメールアドレスへの連絡、その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

14 お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社f-me ENCREW事業部

メールアドレス:info@encrew.jp

受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)

15 未成年者の個人情報について

当社は、18歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得ていることを前提としています。未成年者の方が当社に個人情報を提供される場合は、事前に保護者の方の同意を得てください。未成年者の個人情報について、保護者から開示、訂正、削除等の要請があった場合は、速やかに対応いたします。

16 越境データ転送

当社は、原則として日本国内のサーバーで個人情報を管理しますが、一部のサービスにおいて海外のサーバーやクラウドサービスを利用する場合があります。その場合、当社は、日本と同等以上の個人情報保護水準を有する事業者を選定し、適切な契約や安全管理措置を講じたうえで個人情報を取り扱います。

17 個人情報侵害時の対応

万が一、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が発生した場合、当社は速やかに事実関係を調査し、関係法令に従って適切な措置を講じます。重大な事態と判断される場合には、影響を受ける可能性のある会員に対して、メールや当社ウェブサイト等を通じて通知するとともに、再発防止策を実施します。

制定日:2023年10月17日

追記日:2024年4月15日

追記日:2024年10月14日

追記日:2025年5月2日

追記日:2025年6月2日

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